LOCA

롯데카드 앱의 콘텐츠 서비스 ‘띵’ 탭에 노출되는 90% 이상의 콘텐츠를 제작합니다. 2022년에는 신규 서비스의 인지를 높이기 위해 ‘쇼핑’과 ‘읽을거리’ 중심의 브랜디드 콘텐츠를 개발해 운영했다면, 2023년에는 콘텐츠 탭의 활성화와 서비스 전환이라는 새로운 목표를 위해 콘텐츠 마케팅에 최적화된 콘텐츠 전략을 세웠습니다.

금융, 쇼핑 두 가지 대 카테고리로 나눠 콘텐츠 스토리텔링/디자인 포맷을 개발하고 전문 에디터 풀을 갖춰 체계적인 운영 시스템을 만들었습니다. 또한 정기적인 데이터 분석을 통해 카피, 스토리텔링 포맷을 개선했습니다. 결과적으로 콘텐츠 제작 개수를 3.7배 증대하고 제작 시간을 2배 단축했으며, 콘텐츠 소비량 증대와 전환에 기여했습니다.